隨著《體重管理誠信服務(wù)規(guī)范》的深入宣貫,行業(yè)將逐步建立起"政府引導(dǎo)、標準支撐、行業(yè)自律、社會監(jiān)督"的現(xiàn)代化規(guī)范體系。
2025華北減肥產(chǎn)業(yè)大會現(xiàn)場
國家戰(zhàn)略引領(lǐng)
從健康中國到體重管理年的時代使命
在“健康中國2030”戰(zhàn)略的頂層設(shè)計下,體重管理已從單一消費行為升級為國家慢性病防控的核心抓手。2024年啟動的“體重管理年”三年行動計劃明確提出,到2025年實現(xiàn)超重肥胖率上升趨勢初步遏制,到2030年建成全民參與的體重管理支持性環(huán)境。國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,我國成人超重肥胖率已超50%,肥胖相關(guān)慢性病醫(yī)療支出占總醫(yī)療費用的12%,體重管理成為健康中國行動中“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會體控與健康分會會長余永明
余會長在宣貫會上強調(diào),《體重管理誠信服務(wù)規(guī)范》正是響應(yīng)這一國家戰(zhàn)略的行業(yè)自律綱領(lǐng)。標準以GB/T24620-2008、GB/T15624-2011、GB/T34921-2017等國家標準為參考,結(jié)合行業(yè)實踐,從服務(wù)承諾、社會監(jiān)督、動態(tài)管理、全流程規(guī)范四個維度構(gòu)建誠信體系,旨在通過標準化手段破解行業(yè)長期存在的信任危機與服務(wù)亂象。
【在長達30分鐘的詳細解讀中,余會長重點闡述了標準的四大核心要點】
《體重管理誠信服務(wù)規(guī)范》標準宣貫
?誠信服務(wù)體系建設(shè):要求服務(wù)提供者必須公示誠信服務(wù)自我聲明,建立完善的誠信服務(wù)制度,接受社會監(jiān)督。
?全流程服務(wù)規(guī)范:從服務(wù)承諾、合同履行到價格透明、服務(wù)內(nèi)容,都制定了明確的標準要求。
?動態(tài)管理機制:通過體重管理誠信服務(wù)信息公示平臺(www.aibaoduo.cn)實現(xiàn)全過程監(jiān)管。
?專業(yè)人才要求:服務(wù)人員必須持證上崗,并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。
標準+公約
雙輪驅(qū)動構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)
宣貫結(jié)束后,余永明會長與執(zhí)行會長盛杰共同帶領(lǐng)六位行業(yè)代表及全體與會人員莊嚴宣讀《誠信公約》,正式構(gòu)建起"標準引領(lǐng)+公約約束"的雙重保障機制。這一創(chuàng)新性行業(yè)規(guī)范模式將重點從以下方面推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展:

《誠信公約》宣讀
1.自律機制建設(shè):通過公約的行業(yè)共識屬性,建立企業(yè)自我約束、自我規(guī)范的內(nèi)部管理機制,將誠信標準融入日常經(jīng)營各環(huán)節(jié)。
2.監(jiān)督體系完善:依托標準的技術(shù)規(guī)范性和公約的道德約束力,形成"企業(yè)自律+行業(yè)監(jiān)督+社會評價"的三級監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。
3.服務(wù)質(zhì)量提升:以標準明確服務(wù)底線要求,以公約倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿,通過"底線+標桿"的引導(dǎo)模式,持續(xù)提升行業(yè)整體服務(wù)水平。
4.消費者權(quán)益保障:通過標準的技術(shù)保障和公約的服務(wù)承諾,構(gòu)建事前規(guī)范、事中監(jiān)督、事后追溯的全鏈條權(quán)益保護機制。

《體重管理誠信服務(wù)規(guī)范》標準宣貫
余永明會長強調(diào):"'標準+公約'模式既注重剛性約束,又強調(diào)柔性引導(dǎo),是推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展的有效基石。"據(jù)悉,該模式將面向全國推廣,預(yù)計2026年底前覆蓋主要省市。
隨著《體重管理誠信服務(wù)規(guī)范》的深入宣貫,行業(yè)將逐步建立起"政府引導(dǎo)、標準支撐、行業(yè)自律、社會監(jiān)督"的現(xiàn)代化規(guī)范體系。余永明會長的解讀與規(guī)劃引發(fā)全場強烈共鳴,與會的行業(yè)協(xié)會代表、企業(yè)負責(zé)人及專家紛紛表示高度認可。
余會長表示,協(xié)會將持續(xù)推進標準落地執(zhí)行工作,切實推動行業(yè)從規(guī)模擴張向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。在健康中國戰(zhàn)略指引下,通過全行業(yè)的共同努力,構(gòu)建起更加規(guī)范、專業(yè)、誠信的體重管理服務(wù)體系,為提升國民健康水平作出新的更大貢獻。